多く寄せられたよくある質問を掲載
FAQ
お客様から多く寄せられた質問を回答付きで、わかりやすく紹介しております。査定やお買取りに関する質問から、出張対応等のサービスに関する疑問まで、幅広い内容を掲載いたします。お客様のサービスに関する不安や疑問を解消していただけるよう、丁寧な回答を行っております。お客様一人ひとりの目線に立ち、より良いサポートの提供を目指して、日々努めてまいります。
よくある質問
- 査定料はかかりますか？
- 査定料、出張料、宅配買取の送料、すべて無料です。
価値や本物かどうか分からない場合でも、お気軽にご依頼ください。
- 売却をする場合に必要なものはありますか？
- ご本人様かどうかを確認できる身分証明書が必要です。
※運転免許証、健康保険証、マイナンバーカードのいずれか。
- 刻印のない金・貴金属も査定できますか？
- はい、査定可能です。
現在、国内で製造されている金製品には刻印の付いているお品物がほとんどですが、昔製造されたお品物や海外製品の場合、刻印のないお品物も少なくありません。
「買取大吉」では比重計などを用いて貴金属の種類や品位を特定し、金・貴金属と判断できました場合はお買取りいたします。
- 付属品や箱がなくても買い取ってもらえますか？
- 箱・ギャランティカード・付属品がない場合でもお買取りは可能です。
- ボロボロ・ヨレヨレな品物でも買取可能でしょうか？
- 傷や汚れのあるお品物でも査定させて頂きます。お気軽にお越しくださいませ。
- 鑑定書や鑑別書などが無くても査定できますか？
- はい、査定可能です。
鑑定書・鑑別書が無くても、当店に在籍しているプロの査定員がお品物の価値を査定できるため、実際のお品物を拝見できれば査定はできます。
- 指輪やネックレスから外れてしまったダイヤでも買取できますか？
- はい、お買取り可能です。
外れてしまったダイヤモンドはもちろん、ダイヤモンドがついていた指輪やネックレスの地金部分についても査定することができるため、併せてお持ち込みください。
- どんなブランド品が買取できますか？
- 時計やバッグ、ジュエリーはもちろん、コスメやファッションアイテムまで、幅広いブランド品をお買取りしています。古くなったお品物でも大歓迎。ぜひ一度ご相談ください。
